INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI YUPPO
Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") è stata predisposta da Upgrade Teknoloji Anonim Şirketi ("Società"), società costituita ai sensi delle leggi della Repubblica di Turchia, iscritta al Registro delle Imprese di Istanbul al numero 469779-5 e con sede legale in Sultan Selim Mah. Libadiye Sk. No: 3, İç Kapı No: 1, Kağıthane / İstanbul.
La finalità della presente Informativa è garantire che i Suoi dati personali trattati nell'ambito dell'applicazione mobile Yuppo, nonché tutti gli elementi derivanti dal Contratto di Utilizzo e dai relativi rapporti contrattuali ("Yuppo"), siano trattati in conformità alla Costituzione della Repubblica di Turchia, alle convenzioni internazionali sui diritti umani di cui la Turchia è parte, alla Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (KVKK), al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), alle altre normative applicabili e alle decisioni dell'Autorità per la Protezione dei Dati Personali, e consentirLe di esercitare efficacemente i Suoi diritti.
Definizioni
Nella presente Informativa, i termini "dati personali", "categorie particolari di dati personali" e "trattamento dei dati" sono utilizzati conformemente alle definizioni stabilite dalla normativa sulla protezione dei dati personali.
- "Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
- "Categorie particolari di dati personali" comprendono le informazioni relative a razza, origine etnica, opinioni politiche, convinzioni filosofiche, religione, confessione o altre credenze, aspetto e abbigliamento, appartenenza ad associazioni, fondazioni o sindacati, salute, vita sessuale, condanne penali e misure di sicurezza di una persona, nonché i dati biometrici e genetici.
- "Trattamento dei dati personali" indica qualsiasi operazione compiuta su dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'archiviazione, la conservazione, la modifica, la riorganizzazione, la divulgazione, il trasferimento, l'estrazione, la classificazione o l'impedimento dell'utilizzo di tali dati.
Categorie di Dati Raccolti
Yuppo raccoglie ogni tipo di dato (ad esclusione delle categorie particolari di dati personali) che gli Utenti condividono con Upgrade ai sensi del Contratto di Utilizzo. Le principali categorie di dati raccolti sono le seguenti:
| Categoria di Dati | Esempi di Dati | | --- | --- | | Dati identificativi | Nome, indirizzo e-mail, foto del profilo; informazioni sui bambini registrati da ciascun utente. | | Informazioni sul bambino (0-6 anni) | Nome, sesso, relazione con l'utente, data di nascita, condizione di nascita prematura (inclusa la settimana di gestazione). | | Informazioni sul bambino non ancora nato | Nome, sesso, relazione con l'utente, settimana di gravidanza, condizione di gravidanza gemellare. | | Preferenze di comunicazione | Stato dell'autorizzazione per le notifiche dell'applicazione. | | Interazioni e interessi | Interessi dichiarati (facoltativo), interazione con i contenuti dell'applicazione (visualizzazione, lettura, aggiornamento, ecc.). | | Strumenti di monitoraggio | Monitoraggio del sonno (manuale o automatico), dati vaccinali (calendario del Ministero della Salute e voci aggiunte dall'utente), registrazioni di peso e altezza (con marcature temporali e grafici), album fotografici, dettagli sull'alimentazione (latte materno, latte artificiale, alimenti solidi), cambi di pannolino (data, contenuto, colore, consistenza). | | Monitoraggio dello sviluppo | Tappe dello sviluppo fisico, cognitivo, linguistico e socio-emotivo (come contrassegnate con il consenso dell'utente). | | Informazioni di utilizzo | Tempo trascorso nell'applicazione, orari di accesso e disconnessione, dettagli del dispositivo (tipo, sistema operativo, posizione a livello di città/paese). | | Dati relativi all'IA | Cronologia del chatbot e dati di elaborazione del linguaggio naturale, cronologia delle ricerche all'interno dell'applicazione. | | Informazioni su IP e abbonamento | Indirizzo IP, tipo di abbonamento e cronologia dei pagamenti. |
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
I Suoi dati personali — inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, e-mail, numero di telefono e indirizzo — trasmessi tramite Yuppo possono essere trattati per le seguenti finalità:
Erogazione del Servizio e Miglioramento dell'Esperienza Utente
- Creare e verificare gli account di iscrizione.
- Fornire prodotti, servizi e contenuti adeguati all'età e alle esigenze dei bambini registrati dall'utente.
- Personalizzare l'esperienza nell'applicazione.
Sviluppo dell'Applicazione e Analisi
- Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare le prestazioni dell'applicazione e sviluppare nuove funzionalità.
- Visualizzare le interazioni degli utenti e le metriche di coinvolgimento per finalità analitiche.
Elaborazione del Linguaggio Naturale
- Analizzare le conversazioni con il chatbot basato sull'intelligenza artificiale e fornire suggerimenti personalizzati sulla base di parole chiave.
Conformità Legale e Amministrativa
- Adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti della Società.
- Gestire e risolvere eventuali controversie.
Esperienza Utente e Comunicazione
- Gestire i servizi di abbonamento e le richieste degli utenti.
- Garantire la portabilità dei dati su richiesta.
- Migliorare e sviluppare Yuppo.
Inoltre, i Suoi dati personali possono essere trattati per la conformità alle normative in materia di tutela dei consumatori, commercio elettronico e comunicazioni elettroniche, per l'emissione di fatture a seguito degli acquisti, per rispondere a richieste e reclami e per conservare i dati per il periodo di prescrizione previsto dalla legge.
Trasferimento dei Dati Personali
I Suoi dati personali possono essere trasferiti — nell'ambito e per le finalità indicate nella presente Informativa — a:
- persone giuridiche private e pubbliche, in Turchia e all'estero;
- istituzioni pubbliche competenti e autorità giudiziarie, ove richiesto dalla legge;
- partner commerciali e società del gruppo che contribuiscono ai servizi di Yuppo;
- fornitori di servizi nazionali e internazionali per finalità di hosting, archiviazione o analisi;
- membri della famiglia dell'utente (se espressamente condivisi),
in conformità alle disposizioni degli articoli 8 e 9 della normativa sulla protezione dei dati personali e ai pertinenti principi in materia di trasferimento dei dati previsti dalla legislazione applicabile.
Modalità di Raccolta dei Dati e Base Giuridica
I Suoi dati personali possono essere raccolti in forma scritta, verbale o visiva attraverso i contratti da Lei sottoscritti e tramite la piattaforma Yuppo.
Le basi giuridiche del trattamento sono:
- Il Suo consenso esplicito ai sensi dell'articolo 5(1) e dell'articolo 6(2) della normativa sulla protezione dei dati personali.
- I casi rientranti nelle eccezioni al consenso previste dall'articolo 5(2), lettere (c), (ç), (e) e (f), della normativa sulla protezione dei dati personali.
I Suoi dati sono raccolti, trattati e trasferiti dalla Società in conformità alla legislazione applicabile e alle finalità indicate nella presente Informativa.
I Suoi Diritti in Qualità di Interessato
In qualità di interessato, può rivolgersi alla Società per:
- sapere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento;
- richiedere informazioni su tale trattamento;
- conoscere la finalità del trattamento e se i Suoi dati sono utilizzati conformemente a tale finalità;
- conoscere i terzi ai quali i Suoi dati sono stati trasferiti, in Turchia o all'estero;
- richiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti;
- richiedere la cancellazione o la distruzione dei Suoi dati ai sensi dell'articolo 7 della normativa sulla protezione dei dati personali;
- richiedere che le rettifiche o le cancellazioni siano comunicate ai terzi ai quali i dati sono stati trasferiti;
- opporsi a un trattamento che, mediante sistemi automatizzati, produca un risultato a Lei sfavorevole;
- richiedere il risarcimento qualora subisca danni a causa di un trattamento illecito dei Suoi dati.
Può esercitare tali diritti contattandoci all'indirizzo [email protected].
Dichiarazione di Consenso Esplicito
La presente Dichiarazione di Consenso Esplicito è stata predisposta in conformità alla Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali, al fine di documentare se Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati personali e delle Sue categorie particolari di dati personali, come dettagliato nell'Informativa sulla Privacy che precede.