CONTRAT D'UTILISATION

1. PARTIES

1.1. Le présent Contrat d'Utilisation (« Contrat ») est conclu entre Upgrade Teknoloji Anonim Şirketi (« Upgrade »), dont le siège social est situé à Sultan Selim Mah. Libadiye Sk. No: 3 İç Kapı No: 1 Kağıthane / İstanbul, et l'Utilisateur (« Utilisateur »), afin de déterminer les conditions d'utilisation par l'Utilisateur des Services proposés par Upgrade sur Yuppo.

1.2. Upgrade et l'Utilisateur sont désignés individuellement comme « Partie » et collectivement comme « Parties » dans le présent Contrat d'Utilisation.

2. DÉFINITIONS

2.1. Notice d'Information relative au Traitement des Données Personnelles : Désigne le texte, accessible via Yuppo, qui régit des questions telles que les finalités et les modalités d'utilisation par Upgrade des données personnelles transmises par les Utilisateurs via Yuppo.

2.2. Profil : Désigne la page propre à l'Utilisateur, accessible uniquement au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe définis par l'Utilisateur concerné, sur laquelle l'Utilisateur peut effectuer les actions nécessaires pour bénéficier des Services sur Yuppo et saisir ses données personnelles ainsi que les informations demandées au cas par cas.

2.3. Services : Désigne les services énumérés à l'Annexe 1 : Services du présent Contrat d'Utilisation, qui peuvent être proposés par Upgrade de différentes manières selon les différentes formules d'abonnement, le pouvoir d'y apporter des modifications appartenant exclusivement à Upgrade (comme détaillé à l'Annexe 2 : Niveaux de Service du présent Contrat d'Utilisation).

2.4. Utilisateur : Désigne la personne physique qui est membre de Yuppo et qui achète les Services proposés par Upgrade dans le cadre du présent Contrat d'Utilisation.

2.5. Yuppo : Désigne l'application mobile appartenant à Upgrade, sur laquelle Upgrade propose les Services définis dans le présent Contrat.

3. FORMATION, CHAMP D'APPLICATION ET OBJET DU CONTRAT

3.1. Upgrade exploite Yuppo, et l'Utilisateur souhaite devenir membre de Yuppo et bénéficier des Services.

3.2. L'objet du présent Contrat est de déterminer les conditions permettant de bénéficier des Services et de définir les droits et obligations des Parties à cet égard.

3.3. En acceptant le présent Contrat, l'Utilisateur accepte l'ensemble des contenus, applications et déclarations, actuels et futurs, fournis via Yuppo.

3.4. L'Utilisateur accepte, déclare et s'engage à avoir lu et compris le Contrat et à connaître ses droits et obligations.

3.5. Les Parties acceptent, déclarent et s'engagent à reconnaître qu'il n'existe aucune disproportion entre les obligations convenues dans le Contrat, que les obligations réciproques sont adaptées à la nature de l'activité et qu'elles ne présentent aucune inexpérience concernant les opérations relevant du champ d'application du Contrat.

3.6. L'Utilisateur accepte, déclare et s'engage à reconnaître qu'il est pleinement convaincu que les opérations prévues par le Contrat sont dans son propre intérêt et qu'il respectera toutes les conditions de son plein gré, sans aucune difficulté ni contrainte, après y avoir réfléchi, volontairement et en connaissance de cause.

3.7. Les Parties acceptent, déclarent et s'engagent à reconnaître que les dispositions du Contrat ne contiennent aucun élément susceptible d'être considéré comme une clause abusive et qu'il n'existe aucune injustice quant à l'équilibre des intérêts.

3.8. Les Parties acceptent, déclarent et s'engagent à reconnaître que les dispositions du présent Contrat ne contiennent aucune clause abusive au sens de la réglementation relative aux clauses abusives dans les contrats de consommation.

3.9. Les Parties acceptent, déclarent et s'engagent à reconnaître que les dispositions du présent Contrat ne constituent pas une violation des règles d'honnêteté et de bonne foi et qu'elles ont été rédigées conformément à la législation relative à la protection des consommateurs.

3.10. Les dispositions du présent Contrat ont été rédigées en tenant compte des dispositions du Code des Obligations turc n° 6098. Le caractère contraignant et le contrôle du contenu prévus à l'article 21 du Code des Obligations turc n° 6098 ont été effectués par l'Utilisateur. Aucune des dispositions du présent Contrat ne présente un caractère étranger à la nature de ce Contrat et aux spécificités de l'activité (clauses surprenantes). Les dispositions du présent Contrat sont rédigées de manière claire et compréhensible et ne comportent pas plusieurs sens.

4. DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES

4.1. Pour obtenir le statut de membre, le présent Contrat doit être approuvé et les informations demandées sur la page d'inscription doivent être renseignées avec des données exactes et à jour. L'utilisateur souhaitant devenir membre doit être âgé de plus de 18 (dix-huit) ans. L'Utilisateur qui ne fournit pas d'informations exactes et à jour lors du remplissage du Contrat d'Utilisation est personnellement responsable de tous les dommages qui pourraient en résulter.

4.2. L'Utilisateur accepte, déclare et s'engage à reconnaître que les données fournies à Upgrade via Yuppo lui appartiennent et/ou appartiennent à des personnes placées sous sa responsabilité légale (c'est-à-dire sous sa tutelle ou sa garde) ; que, dans le cas contraire, toute la responsabilité lui incombe exclusivement et que, dans un tel cas, il garantira Upgrade contre tout dommage.

4.3. En cas de litige quant à la titularité des droits et obligations liés à l'adhésion, et si les personnes concernées adressent une demande à Upgrade à ce sujet, Upgrade a le droit d'agir en considérant que le titulaire du compte d'adhésion est la dernière personne ayant effectué un paiement à Upgrade pour un quelconque Service en utilisant le compte d'adhésion concerné.

4.4. Les Parties acceptent, déclarent et s'engagent à reconnaître que les frais à payer par l'Utilisateur dans le cadre de l'adhésion et des Services sur Yuppo deviennent valables dès leur détermination par Upgrade et leur annonce sur Yuppo.

4.5. L'Utilisateur accepte qu'Upgrade ne soit pas responsable de la véracité, de la fiabilité, de l'exactitude ou de la légalité de tout contenu visuel, écrit ou autre présent sur Yuppo.

4.6. L'Utilisateur accepte et déclare qu'il agira conformément aux dispositions du présent Contrat, à toutes les conditions spécifiées sur Yuppo, à la législation en vigueur et aux règles morales dans ses opérations et sa correspondance sur Yuppo. La responsabilité civile et pénale des opérations et actions de l'Utilisateur au sein de Yuppo incombe à l'Utilisateur.

4.7. Upgrade peut partager les informations de l'Utilisateur avec les autorités compétentes à leur demande, conformément à la législation en vigueur, en informant préalablement l'Utilisateur si nécessaire, conformément à la Loi n° 6698 relative à la Protection des Données Personnelles et, en tout état de cause, sous réserve des règles de transfert des données.

4.8. Le nom d'utilisateur et le mot de passe dont l'Utilisateur a besoin pour accéder au Profil et effectuer des opérations sur Yuppo sont créés par l'Utilisateur, et la sécurité et la confidentialité de ces informations relèvent entièrement de la responsabilité de l'Utilisateur. L'Utilisateur accepte, déclare et s'engage à reconnaître que les opérations effectuées avec son propre nom d'utilisateur et son propre mot de passe ont été effectuées par lui, que la responsabilité découlant de ces opérations lui incombe d'ores et déjà, qu'il ne pourra soulever aucun moyen de défense et/ou aucune objection selon lesquels il n'aurait pas effectué ces opérations, et/ou qu'il ne se soustraira pas à l'exécution de ses obligations en se fondant sur un tel moyen ou une telle objection.

4.9. L'Utilisateur ne doit pas utiliser Yuppo d'une manière contraire à la loi et à la morale, y compris, sans s'y limiter, dans les cas suivants :

utiliser Yuppo dans le but de créer une base de données, un registre ou un répertoire pour toute personne ;
utiliser Yuppo dans le but de l'endommager, de la modifier ou d'en effectuer l'ingénierie inverse, en tout ou en partie ;
effectuer des opérations en utilisant de fausses informations ou les informations d'une autre personne ; créer des comptes d'adhésion fictifs en utilisant des données personnelles fausses ou trompeuses, y compris des adresses de résidence, des adresses e-mail, des informations de communication, de paiement ou de compte fausses ou trompeuses, et utiliser ces comptes en violation du Contrat d'Utilisation ou de la législation en vigueur ; utiliser sans autorisation le compte d'un autre Utilisateur ; participer ou prendre part à des opérations en se faisant passer pour une autre personne ou en utilisant un faux nom ;
diffuser des virus ou toute autre technologie nuisible à Yuppo, à la base de données de Yuppo ou à tout contenu présent dans Yuppo ;
exercer des activités qui créeraient des charges déraisonnables ou disproportionnées sur les systèmes de communication et techniques définis par Yuppo ou qui nuiraient au fonctionnement technique ; utiliser des logiciels ou des systèmes tels que des programmes automatiques, des robots, des robots d'indexation (web crawlers), des spiders, du data mining et du data crawling sur Yuppo sans le consentement écrit préalable d'Upgrade et, de ce fait, copier, publier ou utiliser sans autorisation tout ou partie de tout contenu présent sur Yuppo.

4.10. L'Utilisateur est tenu d'effectuer ses opérations sur Yuppo de manière à ne causer aucun préjudice technique à Yuppo. L'Utilisateur accepte et s'engage à reconnaître qu'il a pris toutes les précautions nécessaires, y compris l'utilisation des logiciels de protection nécessaires et de produits sous licence, afin de garantir que toutes les informations, tous les contenus, tous les matériels et tous les autres éléments qu'il fournit à Yuppo ne contiennent aucun programme, virus, logiciel, produit sans licence, cheval de Troie, etc., susceptible d'endommager le système. L'Utilisateur accepte également de ne pas accéder au Profil au moyen de robots ou de méthodes de connexion automatique.

4.11. L'Utilisateur accepte, déclare et s'engage à reconnaître que les opérations effectuées au moyen de son propre nom d'utilisateur et de son propre mot de passe seront réputées avoir été effectuées par lui, que la responsabilité découlant de ces opérations lui incombe, qu'il ne pourra soulever aucun moyen de défense et/ou aucune objection selon lesquels il n'aurait pas effectué ces opérations, et/ou qu'il ne se soustraira pas à l'exécution de ses obligations en se fondant sur un tel moyen ou une telle objection, et qu'Upgrade n'assume aucune responsabilité à cet égard.

4.12. Tous les matériels présents sur Yuppo sont fournis à des fins exclusivement éducatives. Upgrade ne garantit rien et ne fait aucune déclaration concernant l'utilisation, les résultats de l'utilisation, l'exactitude, la précision ou la fiabilité des matériels présents sur Yuppo.

4.13. Upgrade n'est pas responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l'utilisation de Yuppo par l'Utilisateur.

4.14. Yuppo peut contenir des liens ou des références vers d'autres sites web ou applications qui ne sont pas sous le contrôle d'Upgrade et qui n'ont pas été créés, exploités ou régulés par Upgrade. Upgrade n'est pas responsable du contenu de ces autres applications ou sites web, ni des autres liens et/ou références qu'ils contiennent, ni des produits/services qu'ils proposent. Ces liens n'impliquent aucune approbation du propriétaire du site web lié ou de la personne qui exploite le site, et ne constituent aucune déclaration ni aucun engagement concernant toute information, affirmation ou élément visuel figurant dans leur contenu. De même, Upgrade n'est pas responsable des produits, services et autres contenus promus ou promis par les publicités, promotions ou bannières présentes sur Yuppo ou accessibles via des liens depuis Yuppo.

4.15. L'Utilisateur ne peut pas transférer à un tiers le profil utilisateur qu'il a créé, ni permettre à un tiers de l'utiliser.

4.16. En cas de violation par l'Utilisateur des dispositions du présent Contrat, la responsabilité pénale et civile découlant des violations incombe personnellement à l'Utilisateur. L'Utilisateur garantira Upgrade contre tous les dommages, procès, réclamations et demandes qui pourraient résulter des violations. En outre, Upgrade se réserve le droit de réclamer à l'Utilisateur une indemnisation au titre desdites violations.

4.17. Upgrade a en tout temps le droit de suspendre ou de résilier unilatéralement l'adhésion de l'Utilisateur et de supprimer toutes les informations, données, documents et fichiers appartenant à l'Utilisateur, sans engager sa responsabilité et sans être tenue de verser une quelconque indemnité.

4.18. Upgrade peut modifier à tout moment le contenu, le design et le logiciel de Yuppo. Upgrade se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin à tout service fourni aux Utilisateurs et de supprimer à tout moment les informations et données des utilisateurs enregistrées sur Yuppo.

4.19. Upgrade se réserve le droit de modifier le champ des Services, le contenu, le design et le logiciel de Yuppo, de modifier, de suspendre ou de mettre fin à tout service fourni aux Utilisateurs et de supprimer à tout moment les informations et données des utilisateurs enregistrées sur Yuppo.

4.20. Upgrade peut utiliser les informations personnelles de ses utilisateurs dans le cadre d'études portant sur leurs intérêts et préférences, afin de fournir un meilleur service à ses utilisateurs, d'améliorer ses services et de faciliter l'utilisation de Yuppo. Upgrade se réserve le droit de conserver des enregistrements des mouvements de l'Utilisateur sur Yuppo.

4.21. L'Utilisateur est responsable de l'obtention de l'accès au réseau nécessaire à l'utilisation des Services. L'Utilisateur est conscient que, s'il accède à Yuppo ou utilise les Services depuis un appareil disposant d'un accès à internet sans fil, des données du réseau mobile peuvent être utilisées et les tarifs correspondants peuvent s'appliquer.

4.22. Il incombe à l'Utilisateur de se doter des logiciels et appareils appropriés, ainsi que de leurs mises à jour, nécessaires à l'utilisation des Services, et de maintenir Yuppo à jour.

4.23. Upgrade ne garantit ni n'assure en aucune manière que les Services ou Yuppo fonctionneront avec un appareil ou un logiciel spécifique, ni que les fonctions contenues dans les matériels seront ininterrompues ou exemptes d'erreurs. L'Utilisateur accepte que les Services et/ou Yuppo puissent être sujets à des dysfonctionnements et à des retards liés à l'utilisation d'internet. Upgrade n'est pas responsable des problèmes que l'Utilisateur pourrait rencontrer en raison d'interruptions de l'accès à Yuppo causées par des problèmes techniques.

4.24. Les exclusions et limitations de responsabilité prévues en faveur d'Upgrade dans le présent Contrat sont valables à l'égard de toute personne que l'Utilisateur pourrait considérer comme interlocuteur et auprès de laquelle il pourrait faire valoir des droits en relation avec Yuppo.

5. RÉSILIATION DU CONTRAT

5.1. Chacune des Parties peut résilier unilatéralement le présent Contrat d'Utilisation à tout moment, sans indemnité. En cas de résiliation, les Parties s'acquitteront mutuellement et intégralement des droits et obligations nés jusqu'à la date de la résiliation.

5.2. Si Upgrade constate que l'Utilisateur a violé un quelconque article du présent Contrat d'Utilisation, ou en cas de soupçon raisonnable à cet égard, elle a le droit de suspendre ou de résilier l'adhésion, ainsi que le droit d'intenter des actions en justice et des procédures judiciaires.

6. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1. Upgrade collecte, utilise, transfère et traite de toute autre manière les données personnelles fournies par l'Utilisateur conformément à la Notice d'Information relative au Traitement des Données Personnelles disponible sur Yuppo. L'Utilisateur comprend qu'il peut consulter à tout moment la Notice d'Information sur Yuppo pour obtenir davantage d'informations sur les conditions relatives à l'utilisation de ses données personnelles et sur ses droits à cet égard, et qu'il peut exercer ces droits en envoyant un e-mail à « [email protected] », comme il y est précisé.

6.2. Les données personnelles communiquées par l'Utilisateur pour créer une adhésion sur Yuppo ou pour bénéficier de Yuppo sont collectées, conservées et traitées par Upgrade conformément à la Notice d'Information relative au Traitement des Données Personnelles, aux fins de l'exécution des obligations prévues par le Contrat d'Utilisation, de la mise en œuvre des applications nécessaires au fonctionnement de Yuppo, de la fourniture et de l'offre de divers avantages à l'Utilisateur, de la réalisation des opérations de paiement, de l'exécution des services clients et des processus de suivi des réclamations, ainsi que de la réalisation, pour l'Utilisateur, de publicités personnalisées, de ventes, de marketing, d'enquêtes, de communications électroniques similaires, de profilage et d'études statistiques.

6.3. Upgrade attache de l'importance au traitement des données personnelles conformément à l'ensemble de la législation, y compris la LPDP (Loi sur la Protection des Données Personnelles), à la garantie de leur sécurité et à leur protection dans le cadre du présent contrat d'adhésion. Upgrade traite et partage les données personnelles de l'Utilisateur, obtenues lors de la conclusion et de l'exécution du présent contrat, principalement aux fins de la fourniture des services spécifiés dans le présent contrat et de la satisfaction de l'Utilisateur.

6.4. Upgrade est tenue de fournir les Services à l'Utilisateur via Yuppo. L'Utilisateur accepte que le traitement de ses données personnelles soit nécessaire à la bonne exécution du contrat dans le cadre de cette obligation.

6.5. Le Membre peut s'adresser à Upgrade en envoyant un e-mail depuis l'adresse e-mail enregistrée dans son compte d'adhésion à « [email protected] », en incluant les éléments obligatoires précisés à l'article 5 du Communiqué relatif aux Procédures et Principes de Demande auprès du Responsable du Traitement des Données, afin d'obtenir des informations détaillées sur ses données personnelles traitées et de faire valoir ses droits et demandes au titre de la LPDP.

6.6. Si l'Utilisateur consent à recevoir des messages électroniques commerciaux, Upgrade peut lui envoyer des messages électroniques commerciaux via l'adresse e-mail enregistrée sur Yuppo, ou en l'appelant ou en lui envoyant un SMS sur son numéro de téléphone, afin de promouvoir et de commercialiser ses biens et services. En acceptant le présent contrat, l'Utilisateur consent à l'envoi de messages commerciaux.

6.7. L'Utilisateur est tenu de maintenir exacts et à jour son adresse e-mail et son numéro de téléphone enregistrés sur Yuppo.

6.8. L'Utilisateur a le droit de ne pas consentir à l'envoi de messages électroniques commerciaux ou de retirer son consentement. Dans ce cadre, outre la possibilité de retirer son consentement selon les modalités prévues par la législation applicable, Upgrade permet également à l'Utilisateur de modifier ses préférences relatives à l'envoi de messages électroniques commerciaux via le Site Web, afin de faciliter l'exercice de ce droit.

7. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la marque et au logo Yuppo, au design, au logiciel et au nom de domaine de Yuppo, ainsi qu'à tous types de marques, designs, logos, habillages commerciaux (trade dress), slogans et tous autres contenus créés par Upgrade en lien avec ceux-ci, sont la propriété d'Upgrade. L'Utilisateur ne peut pas utiliser, partager, distribuer, exposer, reproduire ou créer des œuvres dérivées à partir des droits de propriété intellectuelle appartenant à Upgrade sans l'autorisation d'Upgrade. L'Utilisateur ne peut pas utiliser tout ou partie de Yuppo sur un autre support sans l'autorisation d'Upgrade. Si l'Utilisateur agit d'une manière portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ou d'Upgrade, il est tenu d'indemniser l'ensemble des dommages et frais, directs et indirects, d'Upgrade et/ou du tiers concerné.

8. MODIFICATIONS DU CONTRAT

8.1. Upgrade peut, à sa seule discrétion, modifier unilatéralement le présent Contrat d'Utilisation ainsi que toute politique, disposition et condition figurant sur Yuppo, y compris la Notice d'Information relative au Traitement des Données Personnelles, à tout moment qu'elle juge opportun, en l'annonçant sur Yuppo, à condition de ne pas contrevenir aux dispositions de la législation en vigueur. Les dispositions modifiées du présent Contrat d'Utilisation prennent effet à la date de leur annonce sur Yuppo, les autres dispositions demeurant pleinement en vigueur. Pour éviter toute ambiguïté, le présent Contrat d'Utilisation ne peut pas être modifié unilatéralement par l'Utilisateur.

9. FORCE MAJEURE

9.1. En cas d'émeute, d'embargo, d'intervention gouvernementale, d'insurrection, d'occupation, de guerre, de mobilisation, de grève, de lock-out, d'actions syndicales ou de boycotts, y compris les conflits entre employeurs et salariés, de cyberattaque, de problèmes de communication, de défaillances des infrastructures et d'internet, de travaux d'amélioration ou de rénovation des systèmes et des dysfonctionnements pouvant en résulter, de coupure de courant, d'incendie, d'explosion, de tempête, d'inondation, de tremblement de terre, de migration, d'épidémie ou d'autre catastrophe naturelle, ou d'autres événements échappant au contrôle d'Upgrade, ne résultant pas de sa faute et non raisonnablement prévisibles (« Force Majeure »), empêchant ou retardant l'exécution par Upgrade de ses obligations découlant du présent Contrat d'Utilisation, Upgrade ne sera pas tenue responsable de ses obligations empêchées ou retardées du fait de la Force Majeure, et cette situation ne sera pas considérée comme une violation du présent Contrat d'Utilisation.

10. DISPOSITIONS DIVERSES

10.1. Convention de Preuve : L'Utilisateur accepte que, dans les litiges pouvant découler du présent Contrat d'Utilisation, les livres officiels et registres commerciaux d'Upgrade, ainsi que les enregistrements d'archivage électronique (e-archive), les informations électroniques, la correspondance électronique et les enregistrements informatiques conservés dans la base de données et sur les serveurs d'Upgrade, constituent une preuve contraignante, concluante et exclusive, et que le présent article constitue une convention de preuve au sens de l'article 193 du Code de Procédure Civile n° 6100.

10.2. Droit Applicable et Résolution des Litiges : Le présent Contrat d'Utilisation est exclusivement soumis aux lois de la République de Turquie. Tout litige découlant du présent Contrat d'Utilisation ou en lien avec celui-ci relève de la compétence exclusive des Tribunaux et Bureaux d'Exécution Centraux d'Istanbul (Çağlayan).

10.3. Notification : Upgrade communiquera avec l'Utilisateur via l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur lors de son inscription, ou en l'appelant ou en lui envoyant un SMS sur son numéro de téléphone. L'Utilisateur est tenu de maintenir à jour son adresse e-mail et son numéro de téléphone.

10.4. Intégralité et Divisibilité du Contrat d'Utilisation : Le présent Contrat d'Utilisation constitue l'intégralité de l'accord entre les Parties sur son objet. Si une disposition quelconque du présent Contrat d'Utilisation est jugée, en tout ou en partie, invalide, inapplicable ou déraisonnable par un tribunal compétent, un tribunal arbitral ou une autorité administrative, le présent Contrat d'Utilisation sera réputé divisible dans la mesure de cette invalidité, inapplicabilité ou déraisonnabilité, et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

10.5. Cession du Contrat d'Utilisation : L'Utilisateur ne peut céder ses droits ou obligations découlant du présent Contrat d'Utilisation, en tout ou en partie, sans le consentement écrit préalable d'Upgrade. Upgrade peut céder à des tiers ses droits et obligations découlant du présent Contrat.

10.6. Renonciation : Le fait pour l'une des Parties de ne pas exercer ou de ne pas faire valoir un droit qui lui est conféré par le Contrat d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit et n'empêche pas son exercice ou sa mise en œuvre ultérieurs.

11. AVERTISSEMENT ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

11.1. Avertissement Général : Yuppo fournit des conseils, des suggestions d'activités et des services d'orientation pour le développement personnel des enfants. Ces services s'appuient sur des données et des recommandations générées par l'intelligence artificielle. Toutefois, les informations et recommandations fournies :

ne constituent en aucun cas des conseils professionnels d'ordre médical, psychologique ou pédagogique ;
ne peuvent pas remplacer un diagnostic, un traitement ou une thérapie médicale et ne doivent pas être interprétées comme tels ;
les Utilisateurs doivent d'abord consulter un médecin spécialiste, un pédagogue ou d'autres professionnels de santé pour toutes les questions relatives à la santé et au développement de leurs enfants.

11.2. Recommandations Assistées par l'IA et Exclusion de Responsabilité : Les informations et recommandations fournies sur Yuppo sont générées par l'intelligence artificielle et peuvent contenir des informations erronées, incomplètes ou insuffisantes, dans la mesure où elles peuvent ne pas avoir été élaborées sous supervision humaine.

Upgrade ne garantit pas l'exactitude ni la pertinence des recommandations de l'IA.
Les Utilisateurs acceptent que les informations figurant dans l'application Yuppo ont une vocation d'orientation et que toute la responsabilité des décisions incombe aux parents.
Upgrade ne peut être tenue responsable des dommages directs, indirects, spéciaux ou accessoires pouvant résulter de la mise en œuvre des recommandations fournies sur Yuppo.

11.3. Recommandations relatives à la Santé et à la Sécurité : Les activités suggérées dans Yuppo peuvent ne pas être adaptées à la santé physique, mentale et émotionnelle de l'enfant.

Il est recommandé de consulter un médecin, un pédagogue ou un professionnel de santé spécialisé avant de mettre en œuvre les activités suggérées.
Les parents doivent procéder à l'évaluation nécessaire, en tenant compte de l'état de santé actuel de l'enfant, de ses besoins particuliers et de l'adéquation à son âge.
En particulier, en cas de doute sur l'état de santé de l'enfant, de tout malaise ou de toute condition particulière (par exemple maladie chronique, allergie, sensibilité psychologique), ces recommandations ne doivent pas être mises en œuvre.

11.4. Acceptation des Risques : Les parents utilisant l'application Yuppo mettent en œuvre les recommandations fournies par l'application de leur propre initiative.

La responsabilité de tous les risques, conséquences et effets pouvant survenir lors de la mise en œuvre des recommandations de Yuppo incombe entièrement aux parents.
En utilisant l'application Yuppo, l'Utilisateur accepte de décharger pleinement et entièrement Upgrade ainsi que ses sociétés affiliées, employés et partenaires commerciaux de tous dommages, réclamations et responsabilités directes ou indirectes.

11.5. Conduite à Tenir en Cas d'Urgence : Si l'enfant se sent mal ou rencontre un problème physique ou psychologique pendant les activités recommandées, l'activité doit être immédiatement interrompue et un professionnel de santé doit être consulté. Un spécialiste doit être consulté immédiatement, en particulier si l'un des symptômes suivants est observé :

gêne physique (fatigue, vertiges, essoufflement, etc.) ;
gêne psychologique (stress extrême, anxiété, agitation, etc.).

11.6. Responsabilité Juridique et Éthique de la Société : Upgrade n'assume aucune responsabilité quant à la manière dont les Utilisateurs utilisent ou interprètent les informations fournies sur Yuppo.

Les contenus, recommandations et productions de l'IA de Yuppo sont fournis « en l'état », sans aucun engagement ni aucune garantie.
En téléchargeant et en utilisant l'application Yuppo, les Utilisateurs déclarent comprendre et accepter pleinement le présent avertissement juridique.
Les services proposés dans l'application Yuppo ont une vocation exclusivement informative et d'orientation. Toutes les décisions relatives à la santé physique, mentale et émotionnelle des enfants doivent être prises par les parents après avoir recueilli l'avis d'un expert professionnel. Upgrade n'assume aucune responsabilité quant aux résultats de ces décisions ni quant à toute responsabilité pouvant découler des informations fournies dans l'application.

Le présent Contrat d'Utilisation, composé de 11 (onze) articles, est entré en vigueur après avoir été lu, pleinement compris et approuvé par voie électronique par l'Utilisateur.

ANNEXE 1 : SERVICES

1. Recommandations Quotidiennes de Contenus sous la Rubrique « Aujourd'hui » : Sous cette rubrique, deux contenus recommandés à l'utilisateur, à regarder ou à lire, sont présentés. Les deux contenus sont renouvelés toutes les 24 heures. Les contenus présentés sont recommandés sur la base des informations relatives à l'enfant enregistré et actuellement sélectionné par l'utilisateur, au moyen d'un algorithme de personnalisation. Le contenu, comme tous les autres contenus, est préparé par des experts. Il a une vocation informative. Il ne doit pas être considéré comme un conseil direct. Les besoins et la situation de chaque enfant sont uniques. Le ciblage des contenus recommandés dépend de l'exactitude des étapes de développement enregistrées et des informations fournies par l'utilisateur. Pour cette raison, la précision du ciblage des contenus varie et il est possible que des contenus parfaitement adaptés ne soient pas recommandés.

2. L'Atelier de Po : Il s'agit de l'atelier fictif du personnage/mascotte Po, qui est une marque déposée d'Upgrade. Cet atelier fictif présente conjointement trois types de contenus.

a. Matériels d'Activités : Les matériels présentés sous cette rubrique sont préparés par des experts. Ces matériels sont censés développer les compétences liées à la sous-catégorie de développement concernée lorsqu'ils sont utilisés avec les précautions de sécurité appropriées, mais aucun résultat n'est garanti. L'utilisateur doit en être conscient.
b. Histoires Interactives : Seules certaines des histoires présentées sous cette rubrique sont préparées par des experts ; les autres sont générées par l'intelligence artificielle, et leur contenu et leurs visuels peuvent contenir des erreurs ; la supervision parentale et la vérification du contenu sont recommandées. Les visuels générés par l'intelligence artificielle peuvent être inappropriés ou dérangeants. Il ne nous est pas possible de le contrôler ; l'utilisateur doit en tenir compte lors de leur génération. Si l'histoire a été créée par l'IA, les suggestions d'interaction sont également créées par l'IA.
c. Sons et Musique : Sous cette rubrique, l'utilisateur peut accéder à des sons et à de la musique. Ces fichiers multimédias sont classés en quatre catégories : « Sons relaxants, mélodies, berceuses et sons de la nature ». Ces noms de catégories sont des généralisations. Les sons relaxants peuvent ne pas être relaxants pour certaines personnes.

3. Enregistrement du Développement : La fonction d'enregistrement du développement dans Yuppo enregistre les étapes de développement correspondant ou non au stade de l'enfant enregistré et activement sélectionné, marquées par l'utilisateur comme « Le fait » ou « Pas encore ». Les activités peuvent nécessiter des matériels devant être utilisés sous surveillance, tels que des ciseaux, de la ficelle et de la colle. Une utilisation sous la surveillance des parents est recommandée.

4. Enregistrement des Données au moyen des Outils de Suivi : Ce dispositif fonctionne sur la base des déclarations de l'utilisateur. Les informations fournies volontairement par l'utilisateur sont enregistrées et présentées sous forme de listes.

a. Suivi du Poids et de la Taille : Le poids en kilogrammes/livres est saisi et enregistré avec la date. Un graphique affichant les valeurs de percentiles basées sur la moyenne mondiale est présenté.
b. Suivi des Souvenirs : Comprend l'album virtuel dans lequel des photos peuvent être téléversées et consultées par les autres utilisateurs enregistrés dans le système familial au sein de l'application. Différents albums peuvent être créés avec les photos téléversées.
c. Suivi du Sommeil : Répertorie la durée du sommeil par date, au moyen d'un chronomètre et d'une saisie manuelle.
d. Suivi des Couches : Le contenu, la couleur, la texture et la date de la couche sont enregistrés ; une photo de la couche peut être ajoutée en option. La liste est classée par date.
e. Suivi de l'Alimentation :
- i. Lait Maternel : Permet un suivi, basé sur la durée ou sur la quantité, du lait maternel fourni à partir du sein droit ou gauche, selon la méthode de tirage ou d'allaitement.
- ii. Lait Infantile : Enregistré et répertorié avec les valeurs en millilitres et la date.
- iii. Aliments Solides : Enregistrés et répertoriés avec la quantité en grammes, le nom et la date.

5. Rubriques sous l'Onglet « Articles et Vidéos » de l'Écran Experts :

a. Barre de Recherche : Permet d'effectuer des recherches parmi les articles et vidéos de l'application.
b. Recommandations de Contenus sous la Rubrique « Pour Vous » : Sous cette rubrique, des contenus recommandés à l'utilisateur, à regarder ou à lire, sont présentés. Pour cette raison, la précision du ciblage des contenus varie et il est possible que des contenus parfaitement adaptés ne soient pas recommandés.
c. Affichage des Contenus sous la Rubrique « Ce qui Vous Intéresse » : Les contenus de cette zone sont générés en rassemblant les contenus correspondant aux catégories cochées par l'utilisateur dans la section « Ce qui M'Intéresse ». La correspondance n'est pas exacte.
d. Liste des Questions sous la Rubrique « Nouvelles du Futur » : Y sont répertoriées des questions susceptibles de susciter la curiosité, en fonction de l'âge de l'enfant enregistré et activement sélectionné par l'utilisateur. Il n'existe aucune réelle possibilité de fournir des nouvelles du futur.

6. Rubriques sous l'Onglet « Activités » de l'Écran Experts :

a. Barre de Recherche : Permet d'effectuer des recherches parmi les activités de l'application.
b. Contenus sous la Rubrique « Physique » : Cette rubrique répertorie des activités considérées comme liées au développement physique.
c. Contenus sous la Rubrique « Socio-Émotionnel » : Cette rubrique répertorie des activités considérées comme liées au développement socio-émotionnel.
d. Contenus sous la Rubrique « Cognitif » : Cette rubrique répertorie des activités considérées comme liées au développement cognitif.
e. Contenus sous la Rubrique « Langage » : Cette rubrique répertorie des activités considérées comme liées au développement du langage.

7. Zone de Notification de type Bannière sur l'Écran de Profil : Il s'agit d'une zone placée pour attirer l'attention de l'utilisateur, contenant un texte informatif. Elle peut être utilisée pour des messages relatifs aux campagnes, aux actualités et aux réductions.

8. Section Famille : Contient le nom de la famille et un bouton d'affichage de la famille. Sous cette rubrique figurent les sections « Enfants » et « Membres de la Famille ». La structure familiale ne représente pas une famille réelle.

a. Enfants : Il s'agit des enfants ajoutés par les membres de la famille ayant le rôle « Principal » dans l'application.
b. Membres de la Famille : Les membres de la famille ayant le rôle « Principal » dans l'application peuvent inviter d'autres personnes et les ajouter à la structure familiale fictive.
c. Contenus Répertoriés sous la Rubrique « Mes Éléments Enregistrés » : L'utilisateur peut rencontrer des contenus de type vidéo, article et activité à plusieurs endroits de l'application.

ANNEXE 2 : NIVEAUX DE SERVICE

Au sein du produit, les droits d'accès aux fonctionnalités premium sont vendus sous forme d'abonnements mensuels et annuels pour la période spécifiée. Grâce à ces droits, l'Utilisateur accède aux fonctionnalités suivantes :

Mini-Jeux Validés par des Experts
- Utilisateurs Standard et Premium : Peuvent accéder à un maximum de 4070 mini-jeux.
Activités avec Matériels Personnalisés
- Utilisateurs Standard : Ne peuvent pas créer d'activités.
- Utilisateurs Premium : Peuvent générer des activités personnalisées sans aucune limite.
Histoires
- Utilisateurs Standard : Ne peuvent pas créer d'histoires.
- Utilisateurs Premium : Peuvent générer des histoires personnalisées sans aucune limite.
Rapport de Développement
- Utilisateurs Standard : Ne peuvent ni le générer ni y accéder.
- Utilisateurs Premium : Peuvent générer 1 rapport par intervalle de développement. Les intervalles varient selon l'âge de l'enfant. (Intervalles en mois : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25-27, 28-30, 31-33, 34-36, 37-48, 49-60, 61-72)
Assistant IA
- Utilisateurs Standard : Peuvent envoyer jusqu'à 3 messages par jour.
- Utilisateurs Premium : Peuvent envoyer des messages sans aucune restriction.
Ajout d'Enfants à la Famille
- Utilisateurs Standard : Ne peuvent pas ajouter plus d'1 enfant.
- Utilisateurs Premium : Peuvent ajouter jusqu'à 5 enfants.
Suggestions Personnalisées : Peuvent être générées via les fonctionnalités proposées sur l'Écran Outils, telles que : Analyse du Poids et de la Taille, Analyse du Sommeil et Conscience Émotionnelle. (Les dénominations peuvent varier selon la version de l'application.)
- Utilisateurs Standard : Peuvent voir 1 suggestion par fonctionnalité utilisée.
- Utilisateurs Premium : Peuvent voir jusqu'à 5 suggestions personnalisées par fonctionnalité utilisée.
Rapport d'Analyse du Tempérament de l'Enfant
- Utilisateurs Standard : Ne peuvent ni créer ni consulter le rapport d'analyse.
- Utilisateurs Premium : Peuvent créer et consulter le rapport d'analyse.
Rapport d'Analyse du Style Parental
- Utilisateurs Standard : Ne peuvent ni créer ni consulter le rapport d'analyse.
- Utilisateurs Premium : Peuvent créer et consulter le rapport d'analyse.