POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE YUPPO
Introducción
El presente Aviso de Privacidad ("Aviso") ha sido elaborado por Upgrade Teknoloji Anonim Şirketi ("Empresa"), una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Turquía, inscrita en el Registro Mercantil de Estambul con el número 469779-5 y con domicilio social en Sultan Selim Mah. Libadiye Sk. No: 3, İç Kapı No: 1, Kağıthane / İstanbul.
La finalidad del presente Aviso es garantizar que sus datos personales tratados en el ámbito de la aplicación móvil Yuppo, así como todos los elementos derivados del Contrato de Usuario y de las relaciones contractuales conexas ("Yuppo"), sean tratados de conformidad con la Constitución de la República de Turquía, los convenios internacionales de derechos humanos de los que Turquía es parte, la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), demás normativa aplicable y las decisiones de la Autoridad de Protección de Datos Personales, y permitirle ejercer sus derechos de manera efectiva.
Definiciones
En el presente Aviso, los términos "datos personales", "categorías especiales de datos personales" y "tratamiento de datos" se emplean conforme a las definiciones establecidas en la normativa de protección de datos personales.
- "Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
- "Categorías especiales de datos personales" incluyen la información sobre la raza, el origen étnico, la opinión política, la creencia filosófica, la religión, la secta u otras creencias, la apariencia y la vestimenta, la afiliación a asociaciones, fundaciones o sindicatos, la salud, la vida sexual, las condenas penales y las medidas de seguridad de una persona, así como los datos biométricos y genéticos.
- "Tratamiento de datos personales" se refiere a cualquier operación realizada sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, el registro, el almacenamiento, la conservación, la modificación, la reorganización, la divulgación, la transferencia, la recuperación, la clasificación o el impedimento del uso de dichos datos.
Categorías de Datos Recogidos
Yuppo recoge todo tipo de datos (con exclusión de las categorías especiales de datos personales) que los Usuarios comparten con Upgrade en virtud del Contrato de Usuario. Las principales categorías de datos recogidos son las siguientes:
| Categoría de Datos | Ejemplos de Datos | | --- | --- | | Datos identificativos | Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil; información sobre los niños registrados por cada usuario. | | Información sobre el niño (0-6 años) | Nombre, sexo, relación con el usuario, fecha de nacimiento, condición de nacimiento prematuro (incluida la semana de gestación). | | Información sobre el niño no nacido | Nombre, sexo, relación con el usuario, semana de embarazo, condición de embarazo gemelar. | | Preferencias de comunicación | Estado del permiso para las notificaciones de la aplicación. | | Interacciones e intereses | Intereses declarados (opcional), interacción con el contenido de la aplicación (visualización, lectura, actualización, etc.). | | Herramientas de seguimiento | Seguimiento del sueño (manual o automático), datos de vacunación (calendario del Ministerio de Sanidad y entradas añadidas por el usuario), registros de peso y estatura (con marcas de tiempo y gráficos), álbumes de fotos, detalles de la alimentación (leche materna, fórmula, alimentos sólidos), cambios de pañal (fecha, contenido, color, textura). | | Seguimiento del desarrollo | Hitos físicos, cognitivos, del lenguaje y socioemocionales (según se marquen con el consentimiento del usuario). | | Información de uso | Tiempo de permanencia en la aplicación, horas de inicio y cierre de sesión, datos del dispositivo (tipo, sistema operativo, ubicación por ciudad/país). | | Datos relacionados con la IA | Historial del chatbot y datos de procesamiento del lenguaje natural, historial de búsquedas dentro de la aplicación. | | Información de IP y suscripción | Dirección IP, tipo de suscripción e historial de pagos. |
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales —incluidos, entre otros, su nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y dirección— transmitidos a través de Yuppo pueden ser tratados con las siguientes finalidades:
Prestación del Servicio y Mejora de la Experiencia del Usuario
- Crear y verificar las cuentas de membresía.
- Proporcionar productos, servicios y contenidos adaptados a la edad y a las necesidades de los niños registrados por el usuario.
- Personalizar la experiencia en la aplicación.
Desarrollo de la Aplicación y Análisis
- Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el rendimiento de la aplicación y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Visualizar las interacciones de los usuarios y las métricas de participación con fines analíticos.
Procesamiento del Lenguaje Natural
- Analizar las conversaciones con el chatbot basado en inteligencia artificial y ofrecer sugerencias personalizadas a partir de palabras clave.
Cumplimiento Legal y Administrativo
- Cumplir las obligaciones legales y proteger los derechos de la Empresa.
- Gestionar y resolver posibles controversias.
Experiencia del Usuario y Comunicación
- Gestionar los servicios de suscripción y las solicitudes de los usuarios.
- Facilitar la portabilidad de los datos previa solicitud.
- Mejorar y desarrollar Yuppo.
Asimismo, sus datos personales pueden ser tratados para el cumplimiento de la normativa sobre protección del consumidor, comercio electrónico y comunicaciones electrónicas, para emitir facturas tras las compras, para responder a consultas y reclamaciones y para conservar los datos durante el plazo legal de prescripción.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden ser transferidos —dentro del alcance y las finalidades descritos en el presente Aviso— a:
- personas jurídicas privadas y públicas, tanto en Turquía como en el extranjero;
- instituciones públicas competentes y autoridades judiciales, cuando así lo exija la ley;
- socios comerciales y empresas del grupo que contribuyen a los servicios de Yuppo;
- proveedores de servicios nacionales e internacionales con fines de alojamiento, almacenamiento o análisis;
- miembros de la familia del usuario (si se comparten expresamente),
de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 9 de la normativa de protección de datos personales y con los principios de transferencia de datos aplicables conforme a la legislación vigente.
Métodos de Recogida de Datos y Base Jurídica
Sus datos personales pueden recogerse en forma escrita, verbal o visual a través de los contratos que usted firme y por medio de la plataforma Yuppo.
Las bases jurídicas del tratamiento son:
- Su consentimiento explícito, conforme al artículo 5(1) y al artículo 6(2) de la normativa de protección de datos personales.
- Los supuestos comprendidos en las excepciones al consentimiento previstas en el artículo 5(2), letras (c), (ç), (e) y (f), de la normativa de protección de datos personales.
Sus datos son recogidos, tratados y transferidos por la Empresa de conformidad con la legislación aplicable y con las finalidades establecidas en el presente Aviso.
Sus Derechos como Interesado
Como interesado, puede dirigirse a la Empresa para:
- saber si sus datos personales son objeto de tratamiento;
- solicitar información sobre dicho tratamiento;
- conocer la finalidad del tratamiento y si sus datos se utilizan conforme a dicha finalidad;
- conocer los terceros a los que se hayan transferido sus datos, en el país o en el extranjero;
- solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos;
- solicitar la supresión o destrucción de sus datos con arreglo al artículo 7 de la normativa de protección de datos personales;
- solicitar que las rectificaciones o supresiones se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido los datos;
- oponerse a un tratamiento que, mediante sistemas automatizados, produzca un resultado adverso para usted;
- solicitar una indemnización si sufre daños como consecuencia de un tratamiento ilícito de sus datos.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
Declaración de Consentimiento Explícito
La presente Declaración de Consentimiento Explícito ha sido elaborada de conformidad con la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales, con el fin de documentar si usted consiente el tratamiento de sus datos personales y de sus categorías especiales de datos personales, según se detalla en el Aviso de Privacidad anterior.